Новый 1С-Коннект 5.х: теперь пользователь может поставить админу лайк

Новый 1С-Коннект 5.х: теперь пользователь может поставить админу лайк

05.08.2022      1542

Разработчики сервиса 1С-Коннект представили новую версию своего продукта. Эта информация может быть актуальна для тех, кто обращается к поддержке «1С», а также для корпоративных пользователи данной системы service desk.

Новые возможности пятой версии 1С-Коннект 5.х

Новая версия сервиса для автоматизации технической поддержки и для корпоративных коммуникаций была представлена на презентации в первых числах августа. Разработчики пообещали плавный переход на новый релиз: сейчас использовать 1С-Коннект 5 можно добровольно, а когда релиз будет работать безусловно устойчиво, переход произойдет массово и автоматически.

В обновление 1С-Коннект 5.х вошли следующие новые возможности:

  • кроссплатформенность, предполагающая работу на Windows, macOS, Linux; отдельно подчеркивается совместимость с Astra SE, сертифицированной ФСТЭК
  • появление нового «Главного экрана» - сущности, которая консолидирует все главные события и задачи для пользователя сервиса
  • решение для работы с заявками на обслуживание (тикетами): в качестве методического обеспечения взяты стандарты 1С:ТКС и ITIL
  • возможность поиска коллег по должности и подразделению, поскольку в больших компаниях не всегда все сотрудники знакомы между собой
  • цифровые меню, low-code инструменты для маршрутизации и автоматизации обработки обращений
  • непрерывная среда, когда начать обрабатывать обращение можно на компьютере, при необходимости перейти в мобильное приложение, продолжить работу там без потерь информации
  • возможность быстрой оценки качества работы специалистов – пользователь может поставить лайк или дизлайк специалисту, который решал его задачу

Кроме того, в сервисе реализован единый дизайн для мобильных приложений и для десктопа.

 

Источник: Youtube-канал Buhphone LLC

 

Сколько пользователей пользуются сервисом 1С-Коннект сейчас

Разработчики сообщают о 20-кратном росте числа пользователей 1С-Коннекта за 8 лет существования сервиса. Сейчас к нему подключено 50 000 специалистов и 700 000 пользователей. Возможно, это одна из самых больших service desk в России сейчас.

Крупнейшим заказчиком Коннекта является сама фирма 1С: партнеры взаимодействуют со своими клиентами и с самой «1С» через этот сервис.

Одним из драйверов роста для 1С-Коннекта стала политика импортозамещения в ИТ. Продукт позволяет автоматизировать все основные функции ИТ-службы и соответствует требованиям российского законодательства.

Ознакомиться с полной версией презентации новой версии 1С-Коннект можно на канале продукта.

 

Оставить заявку на подключение



Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/novyy-1s-konnekt-5-kh-teper-polzovatel-mozhet-postavit-adminu-layk_1706803/
Автор:
Обозреватель


В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
В этой теме еще нет сообщений.
Оставьте свое сообщение

См. также

Участвуйте в викторине и выиграйте билеты на INFOSTART EVENT 2022 Saint Petersburg

Новость infostartevent ИТ-новость Мероприятия

В этом году концепция INFOSTART EVENT посвящена Санкт-Петербургу. Чтобы участники заранее могли погрузиться в атмосферу Северной столицы и конференции – запускаем викторину с вопросами о городе и Инфостарте.

сегодня в 15:47    553    eselyanina    0       

Фирма «1С» анонсировала новую возможность Системы взаимодействия – встраиваемый чат

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Начиная с версии 8.3.23 в технологической платформе появится функциональность, которая будет поддерживать встраивание чата Системы взаимодействия в сторонние сайты.

сегодня в 14:12    579    ЕленаЧерепнева    1       

Фирма «1С» переводит экзамен «Специалист-консультант» по 1С:УТ на версию 11.5

Новость УТ11 ИТ-новость

Фирма «1С» сообщила об обновлении экзаменационных задач для аттестации специалистов-консультантов по прикладному решению «1С:Управление торговлей». Объявлено также о старте продаж обновленного методического пособия для подготовки к экзамену.

сегодня в 09:29    723    ЕленаЧерепнева    0       

Присоединяйтесь к Infostart MeetUp Friends: вас ждут 4 доклада от спикеров конференции 2022

Новость Инфостарт Infostart Meetup ИТ-новость Мероприятия

25 августа состоится онлайн-мероприятие Infostart MeetUp Friends. Погружайтесь в атмосферу конференции, общайтесь с докладчиками и участвуйте в викторине, где мы разыгрываем билеты на конференцию INFOSTART EVENT 2022 Saint Petersburg.

вчера в 15:08    1116    eselyanina    0       

Новый облачный тариф Битрикс24 Энтерпрайз: уникальные возможности и скидка 30% при оплате на год до 31 августа

Новость ИТ-новость

1 августа Битрикс24 обновил линейку тарифных планов и добавил новый тариф Энтерпрайз для средних и крупных компаний. Тариф обладает повышенной производительностью, обеспечивает усиленную безопасность, а также гарантирует приоритетную поддержку.

15.08.2022    1552    vikad    2       

Фирма «1С» запустила новый YouTube-канал для разработчиков 1С

Новость Зазеркалье ИТ-новость

В открытый доступ выложены материалы для разработчиков, ранее доступные только зарегистрированным пользователям портала developer.1c.ru. Фирма «1С» обещает развивать и систематизировать новый канал. Рассказываем, что на нем есть уже сейчас.

12.08.2022    4410    ЕленаЧерепнева    19       

Купите офлайн-билет на INFOSTART EVENT 2022 и получите видеозаписи двух конференций 2021 года

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Только до 31 августа при заказе офлайн-билета на конференцию, мы дарим в подарок видеозаписи всех докладов с конференций INFOSTART EVENT Post-Apocalypse и INFOSTART EVENT Moscow Premiere.

12.08.2022    1996    eselyanina    1       

Вышла версия 2.0 расширения для учета по проектам в «1С:Бухгалтерии»

Новость БП3.0 Бухучет Infostart Software Partners ИТ-новость Отчетность

Представляем новую версию готового решения, в которой автоматизировано распределение доходов, расходов и движения денег по проектам в рамках одной хозяйственной операции.

10.08.2022    1887    aplekhotko    0       

Расширения в 1С:Предприятие: новые возможности в платформе 8.3.23

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

В технологической платформе 1С:Предприятие 8.3.23 планируется добавить несколько новых фич для работы с расширениями: доступность в редакторе запросов расширения объектов основной конфигурации, а также поддержку регламентных заданий.

10.08.2022    2883    ЕленаЧерепнева    7       

Приглашаем на бесплатный вебинар по сервисам 1С

Новость Инфостарт ИТ-новость Сервисы

Сервисы 1С – это проверенные инструменты, которые ежедневно помогают в работе. Как работать с сервисами 1С и использовать все возможности по максимуму, расскажут наши специалисты на открытом вебинаре «Дайджест по сервисам 1С».

08.08.2022    1779    user1763361    0       

Опрос: какие soft skills нужны для разработчика?

Новость Аналитика Инфостарт ИТ-новость survey

Хотим выяснить, есть ли у программистов необходимость в багаже soft skills. Данные опроса помогут нам не только оценить ситуацию в целом, но определить конкретные навыки, которые разработчикам нужно прокачивать в первую очередь.

08.08.2022    1890    user1740673    7       

Организуем бюджетирование компании с помощью модульного продукта ФинОфис

Новость Автоматизация Интеграция ИТ-новость

На прошлой неделе мы анонсировали ребрендинг модульного продукта для автоматизации финансового учета «ФинОфис», а сейчас расскажем об успешном внедрении модулей «Табула» и «Консолидатор» в компании Tekta Group.

08.08.2022    2224    vikad    4       

Последний шанс: успейте записаться на курс по созданию мобильных приложений на 1С

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт ИТ-новость Мобильные приложения Программист

Совсем скоро, в среду 10 августа стартует уникальный курс Николая Бондаренко по разработке мобильных 1С-приложений для Android. Курс проводится в формате интенсива, следующий поток планируется только через год.

08.08.2022    1947    dklimchuk    3       

Как эффективно интегрировать свой бренд в Infostart Event 2022

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

На площадке Infostart Event 2022 соберутся 1000+ лучших специалистов из сферы 1С. Это отличный шанс для партнеров конференции продемонстрировать свой продукт или услугу, усилить HR-бренд компании и завести деловые знакомства.

08.08.2022    1787    stasya_goat    0       

Доступен новый вид лицензий для «1С:Аналитики»

Новость Аналитика ИТ-новость

Фирма «1С» выпустила лицензию решения «1С:Аналитика» для технологической платформы ПРОФ и КОРП сразу на 100 сеансов. Рассказываем обо всех вариантах поставки BI-системы на платформе 1С:Предприятие.

05.08.2022    1945    ЕленаЧерепнева    0       

ТОП-10 самых продаваемых разработок за июль

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Каждый месяц мы отслеживаем, какие разработки на нашем маркетплейсе покупают чаще всего. Делимся статистикой с вами: составили рейтинг самых продаваемых разработок за июль 2022 года.

05.08.2022    2764    pvasiletc    0       

8 августа – последний день скидки на «Комплексный курс по управлению ИТ-проектами»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт ИТ-новость Управление проектами

14 сентября на Инфостарте стартует новый поток «Комплексного курса по управлению ИТ-проектами» Марии Темчиной. Сейчас есть последняя возможность купить курс по сниженной цене – до 8 августа включительно действует скидка 10%.

04.08.2022    1600    dklimchuk    0       

Инфостарт подготовил календарь бухгалтера на август 2022 года

Новость Инфостарт ИТ-новость Сервисы

Для удобства наших пользователей мы публикуем календарь бухгалтера на август с информацией о том, какие отчеты и уплаты, и в какой срок нужно сдать в этом месяце.

04.08.2022    1953    user1763361    1       

Продолжается набор на курс по внедрению регламентированного учета в 1С:ERP на крупных промышленных предприятиях

Новость ERP2 Обучение, бизнес-тренинг, курсы

23 августа на Инфостарте начнется онлайн-курс «Практические аспекты внедрения регламентированного учета и расчета себестоимости в 1С:ERP на крупных промышленных предприятиях».

04.08.2022    2181    dklimchuk    0       

Онлайн-распознавание первички на специальных условиях

Новость ИТ-новость Сервисы

Бесплатный стартовый пакет для распознавания сканов первичных бухгалтерских документов доступен всем подписчикам ИТС. Специальное предложение позволяет существенно увеличить объем бесплатного трафика.

03.08.2022    2546    ЕленаЧерепнева    1       

2 дня до повышения цены INFOSTART EVENT 2022. Как согласовать командировку и поехать в Питер на конференцию

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Сейчас – самое время забронировать билет на конференцию по выгодной цене, у вас будет еще 5 рабочих дней на оплату счета. После 5 августа тарифы на офлайн-участие значительно повысятся:

03.08.2022    2534    eselyanina    8       

Фирма «1С» добавит в 8.3.23 поддержку регулярных выражений

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» разместила очередной анонс новых возможностей технологической платформы 8.3.23. Во встроенном языке «1С:Предприятие» появятся функции для поиска, замены и проверки регулярных выражений.

02.08.2022    2896    ЕленаЧерепнева    18       

Фирма «1С» выпустила новую редакцию «1С:Управление холдингом 3.2»

Новость УХ ИТ-новость Конфигурация

В конфигурации реализован новый интерфейс инструмента «Сводная таблица» для факторного анализа и моделирования, добавлен дашборд по денежным средствам и взаиморасчетам для «1С:Аналитики», улучшены возможности работы с тендерными закупками.

02.08.2022    5368    ЕленаЧерепнева    5       

Миграция с MS SQL на PostgreSQL: плюсы, минусы, подводные камни

Новость MS SQL PostgreSQL Импортозамещение ИТ-новость

Миграция с MS SQL на PostgreSQL и Linux для приложений на платформе 1С:Предприятие становится массовой. Рассказываем о том, как организовать процесс перехода, и на что обратить особое внимание.

01.08.2022    7263    ЕленаЧерепнева    13       

Автоматизируй оплату по QR-коду в своей конфигурации

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Мгновенный бесконтактный способ оплаты по QR-кодам стал эффективной заменой эквайрингу. Расскажем, какие продукты предлагает фирма «1С» и Инфостарт для автоматизации оплаты по QR-коду в различных конфигурациях 1С.

01.08.2022    5857    TShaban    4